Communications unifiées : les avantages réels pour votre entreprise

Communications unifiées (UC) ou UCaaS (unified communication as a Services) dans sa version en mode cloud, il s’agit d’un concept phare dans le monde de la communication et de la collaboration en entreprise. Mais savez-vous réellement ce que sont les communications unifiées, et quelles sont les avantages pour votre entreprise ?

Communications unifiées : qu’est ce que c’est ?

Véritable centre névralgique de la communication au sein des entreprises, ces nouveaux outils doivent faciliter le travail des équipes tout en améliorant leur productivité et en diminuant les coûts.

Pour atteindre ces objectifs, la communication unifiée permet le regroupement de l’ensemble de vos canaux de communications : téléphonie fixe et mobile, vidéo, messagerie instantanée, outils de collaboration en ligne, email, centre de contact … au sein d’une plateforme unique.

Une plateforme unique

Pour de nombreux DSI l’intérêt est certain mais les freins subsistent : ainsi de nombreuses entreprises hésitent encore à franchir le pas car elles ont du mal à identifier les bénéfices réels d’une telle infrastructure.

  • Les communications unifiées permettent-elles d’améliorer la collaboration au sein d’une entreprise et de booster la productivité ?
  • Les communications unifiées offrent-elles une disponibilité maximale à vos outils de communications afin d’assurer la continuité de votre activité ?
  • Dans un monde « mobile » comment les communications unifiées répondent-elles aux attentes et aux nouveaux usages de vos collaborateurs ?
  • Est-ce facile de mettre en place une telle infrastructure au sein de votre entreprise ?
  • Est-ce qu’il s’agit d’un investissement durable ?

À travers les retours concrets de plusieurs entreprises, découvrez des éléments de réponse à ces questions dans le guide « Communications unifiées : des bénéfices réels » publié en collaboration avec notre partenaire Mitel, et découvrez les avantages d’une infrastructure de communications unifiées pour votre entreprise.

Découvrez en plus en téléchargeant le livre blanc

Les champs marqués d'une * sont obligatoires.