INTÉGRATEUR TÉLÉCOM

Services télécoms, visioconférence et communications unifiées

Notre métier historique : intégrateur télécom

Qu’est qu’un intégrateur télécom ? Est-ce un installateur téléphonique ? Un intégrateur réseau ? Ou bien une SSII ?

Un intégrateur est un spécialiste des télécommunications. Son domaine d’intervention concerne la fourniture, l’installation technique et la maintenance de solutions de communications d’entreprise : téléphonie, visioconférence, wifi ou solution de centre d’appel. Toutefois, les compétences d’un intégrateur s’étendent également au conseil et à l’accompagnement pas à pas vers la transformation digitale. Ses prestations accompagnent les entreprises et organisations publiques dans la réduction et la rationalisation de leurs investissements télécoms.

Historiquement, l’expertise d’un intégrateur télécom reposait sur la mise en place sur site, en mode « on-premise », d’infrastructures de communications et sur la maintenance des équipements. De par son approche Opérateur et sa maitrise des solutions hébergées et mutualisées, Foliateam se distingue des intégrateurs télécoms traditionnels et intègre des solutions de téléphonie sur IP, de visioconférence ou de Wifi tant sur les sites des clients que dans le Cloud ou de manière hybride.

Foliateam expert des solutions de communications unifiées

Qu’entends-t-on par communications unifiées ? A quel type de communications professionnelles cela correspond-t-il ?

Les communications unifiées (ou UC pour Unified Communications) font référence à l’intégration d’outils de collaboration permettant aux individus d’échanger et de travailler plus efficacement. Il s’agit à la fois de moyens de communications en temps réel, tels que la téléphonie fixe et mobile, la visioconférence, les conférences téléphoniques et des outils de travail collaboratif, comme la messagerie instantanée, la gestion de présence et le partage de document.

Installeur télécom, intégrateur réseau et expert des solutions de visioconférence, Foliateam est un intégrateur avec une forte expertise des projets de Téléphonie, de Vidéoconférence et de Réseaux. Depuis 15 ans, Foliateam déploie, maintient et infogère des solutions à la pointe des technologies de communications

L’intégration télécom Foliateam : en quelque chiffres

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Projets par an
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Millions € de CA/an
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Jours/hommes par an

Nos services d’intégration télécom

Audit, accompagnement & conseil

  • Études, veille technologique sur les tendances du marché
  • Définition de la stratégie, accompagnement dans la transformation digitale
  • Préconisation sur les solutions et les constructeurs

Gestion de projets

  • Pilotage et coordination fonctionnelle et opérationnel de projet de communications unifiées
  • Communications transverse et coordination des intervenants (constructeurs, grossistes, cabinets conseil, client final)
  • Mise en place du support technique et accompagnement au changement

Exploitation & Administration

  • Paramétrage, brassage, migrations et mises à jours de vos systèmes de communication (téléphonie d’entreprise, visioconférence, appel malade)
  • Intégration d’infrastructures de voix sur IP et de travail collaboratif

Maintenance & conciergerie

  • Support aux utilisateurs en temps réel, à distance ou sur site
  • Vérification des équipements et paramétrage des connexions en amont d’évènements
  • Délégation de personnel ponctuelle ou à long terme
  • Mise à disposition de rapports statistiques commentés lors de comités de pilotage