SOLUTIONS DE COMMUNICATIONS BANQUES & ASSURANCES

Accompagner les entreprises du secteur bancaire dans leur transition digitale

Foliateam accompagne les entreprises du secteur financier

Marquée du sceau de la crise de 2008 et de la réforme prudentielle, la transformation digitale du secteur banques-assurances l’est aussi par la rapidité de l’évolution des comportements des clients. Finie l’ère de l’évolution par petites touches – brique par brique – des divers canaux de distribution et de leurs dispositifs de communications.

L’heure est certes à l’omnicanal et au cross-canal, mais aussi à la nécessité de mettre de l’ordre dans cet assemblage de briques (téléphonie, visiophonie, messagerie, etc). Et de simplifier du même coup les usages. Simplification que suggère, d’ailleurs, le principe même de communications unifiées, et que semblent souhaiter en priorité les entreprises du secteur, si l’on en croit les projets confiés aux équipes de Foliateam.

Dans leur transformation numérique à travers quatre axes

Quatre axes structurent cette mise à niveau des équipements : sécurité, fiabilité, qualité de service, optimisation des coûts. La force de Foliateam, en tant qu’opérateur-intégrateur, est de les aborder sous l’angle du guichet unique.

L’objectif étant, dans l’accompagnement proposé à l’entreprise cliente, de garantir la maîtrise de ces quatre aspects, de bout en bout, quel que soit le degré de technicité du projet.

Que ce soit, par exemple, pour l’équipement complet du centre de relation client pour une banque en ligne. Ou, entre autres projets récents, pour un dispositif de visioconférence intercontinental à usage des cadres dirigeants d’un groupe bancaire, dont la disponibilité 24/7 et la facilité d’usage sont tout autant cruciales.

Solutions et services dédiées au secteur financier

INFRASTRUCTURE CLOUD

Hébergement de serveurs, mise en place de PRA/PCA, sécurisation des données. Nous vous assistons pour mettre en place une infrastructure solide et flexible à l’épreuve de toutes les demandes

COMMUNICATIONS UNIFIÉES

Centre de contact multicanal, systèmes et infrastructures de visioconférence, Skype Entreprise… Améliorer la collaboration entre vos employés et la communication avec vos clients.

ACCÈS INTERNET & RÉSEAUX

Accès Internet Fibre optique, QOS, interconnexion de sites distants. Nous vous accompagnons pour créer un réseau rapide et totalement sécurisé.

SERVICES MANAGÉS & INFOGÉRANCE

Bénéficiez des ressources et de l’expertise de nos experts, tout en réduisant vos coûts. Profitez d’une offre de service sur mesure, ainsi vous rester concentré sur votre cœur de métier.

Assurances & Services financiers un secteur en fort développement

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des 10 plus importantes sociétés du secteur financier nous font confiance
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