Le secteur du l’industrie doit moderniser ses outils pour répondre aux enjeux de l’industrie du futur. C’est pourquoi, la donnée collectée, analysée et partagée en temps réel est au cœur des préoccupations aujourd’hui.
Dans ce contexte, les solutions dédiées au secteur permettent aux industriels et aux logisticiens d’opérer leurs grands chantiers de transformation digitale.
En tant qu’interlocuteur unique, Foliateam vous accompagne dans vos projets de communication et de développement d’entreprise pour répondre au mieux à vos besoins et au marché du futur, de bout-en-bout.
Encore plus que dans n’importe quel autre secteur, les industriels doivent assurer 24h/24 la disponibilité et la sécurité de leur outil de production. Cela passe par une connexion Internet des usines avec un très haut niveau de fiabilité.
Simplifiez les échanges entre les usages avec le réseau SD-WAN, basé sur une fibre optique sécurisée. Assurez la continuité de votre activité avec les services de connectivité 4G et système de PRA – PCA. Améliorez la productivité de vos techniciens en usines avec les solutions VoIP.
Avec Foliateam, le projet était extraordinairement simple ! On voyait bien la différence entre un intégrateur classique et un Opérateur spécialiste de la voix sur IP.
Foliateam, une équipe de chefs de projets, toujours disponibles et réactives, notamment dans la mise en place du projet et l'accompagnement des utilisateurs finaux
Renouvellement et extension de l'environnement de Webconférence. Ils ont choisi Zoom pour son ergonomie, son empreinte mémoire, sa capacité à agréger des divers systèmes de webconférence
Grâce aux objets connectés les industriels ont l’opportunité d’interagir directement avec leurs clients afin de leur proposer de nouveaux services : maintenance prédictive, suivi de consommation, télédiagnostic…
Les solutions de centre de contacts facilitent cette interaction et constituent souvent le premier maillon d’une chaîne de services plus globale.
Foliateam propose une solution de centre de contacts clé-en-main dédiée à l’industrie. Elle permet de centraliser les interactions des clients sur tous les canaux (voix, mail, SMS, réseaux sociaux…) et de traiter les flux d’information IoT.
Foliateam vous aide à améliorer votre relation client comme nous le faisons déjà avec de nombreux industriels et logisticiens :
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