Covid-19 et télétravail : Comment pouvons-nous vous aider ?

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Découvrez les offres et licences gratuites du moment

Avec les décisions gouvernementales de lutte contre l’épidémie liée au Covid-19, vous êtes nombreux à solliciter Foliateam pour faire face aux contraintes de confinement. Covid-19 et télétravail : Foliateam est à vos côtés pour assurer la poursuite de votre activité. En effet, avec le télétravail, nos solutions de communications unifiées, de collaboration et de réseaux d’entreprise deviennent indispensables pour le bon fonctionnement de votre activité.

Facilitez le télétravail de vos collaborateurs

Avec ses partenaires Centile, Avaya, Mitel, Alcatel-Lucent et Microsoft, Foliateam vous aide à déployer gratuitement des solutions de softphones et de collaboration à distance pour vos employés. Sachez que les anciennes installations de type PABX peuvent-elles aussi être couplées à ces solutions de télétravail.

Vos collaborateurs peuvent ainsi répondre aux appels de chez eux tout et éviter de perdre le contact avec leurs collègues, clients et partenaires.

Foliateam vous accompagne dans la mise en place de VPN nomades pour sécuriser vos connexions à la maison.  Il est possible aussi sous certaines conditions d’augmenter les débits de vos connexions pour améliorer vos communications.

Coronavirus et teletravail - Facilitez la collaboration de vos collaborateurs
Centre de contact omnicanal

*Mise à jour des messages audio à titre gratuit pour toute fourniture du message par le client.

Gardez le contact avec vos clients et partenaires

Foliateam met à jour gratuitement* vos messages d’accueil. Vous informez alors vos clients sur l’actualité de l’entreprise : fermeture de site, nouveaux horaires, services limités…

Pensez aussi à reconfigurer vos serveurs vocaux interactifs. Vous orientez alors vos clients vers le bon interlocuteur et le bon numéro pour prendre en charge rapidement leurs demandes.

D’autre part, pour recevoir vos fax et pour pouvoir les traiter, passez au Fax-to-Mail et recevez-les sur votre adresse de messagerie.

Collaborez à distance

Foliateam vous propose des solutions de visioconférence, à distance, sans installation requise,
ni besoiCoronavirus - Collaborer à distancen de matériel. En quelques clics, connectez-vous et partagez vos projets !

A titre d’exemple, choisir Zoom c’est :

  • connecter jusqu’à 100 participants
  • partager des documents
  • historiser et sauvegarder des discussions
  • organiser des webinaire set des formations en ligne

En choisissant Zoom, bénéficiez d’un déploiement en moins de 48h.

Ensemble, traversons cette crise !

Foliateam et ses partenaires mettent à disposition leurs services de collaboration gratuitement.

Découvrez les offres et licences gratuites du moment :

Centile : 3 mois de télétravail offert !

Vous utilisez la solution VoiceCloud pour votre téléphonie d’entreprise ?

Centile propose à ses clients d’activer gratuitement de nouvelles fonctionnalités pendant 3 mois pour permettre à vos collaborateurs de télétravailler dans de meilleures conditions :

  • messagerie instantanée
  • réception des appels sur votre PC
  • mise en place de la gestion de présence de vos collaborateurs

Jusqu’à fin juin, Foliateam offre à ses clients la licence Collab au prix de la licence Voix.

Une offre similaire existe également pour les clients équipés d’un PABX.

centile-logo

Rainbow Entreprises : 3 mois de services offerts !

Alcatel-Lucent donne accès facilement et gratuitement à l’application Rainbow durant 3 mois.

Simple de mise en oeuvre sur votre architecture existante, Rainbow offre un service de communications unifiées et de collaboration d’entreprise, à distance :

  • messagerie instantanée
  • audio et visioconférence
  • gestion de présence de vos collaborateurs
  • … dans un environnement multi-équipements : utilisation sur PC, smartphone, tablette

MiTeam Meetings : 6 mois de visioconférence offerts !

Mitel propose de bénéficier de sa nouvelle application de collaboration pendant 6 mois. Cette application appelée MiTeam Meetings, permet de faire de l’audioconférence, de la visioconférence et du chat de façon très fluide.

Cette offre est réservée aux clients déjà équipés de l’application MiCollab.

Covid-19 et télétravail

Foliateam s’est organisé pour assurer ses services

Foliateam souhaite avant tout vous accompagner et vous rassurer, c’est pourquoi, Foliateam, en partenariat avec Poly ont élaboré ensemble ce livre blanc sur Le télétravail et le monde d’après-confinement. 

Ce livre blanc vous permettra de répondre à 3 principales questions, à savoir :

  • Comment la Covid-19 impactera durablement nos façons de travailler ?
  • Quels ont été les multiples bénéfices liés au télétravail pour les collaborateurs ?
  • Comment embarquer « tout le monde » dans le télétravail ?
Télétravail et le monde d'après-confinement - Livre Blanc Foliateam

La supervision de nos infrastructures est organisée autour de deux NOC (Networks Operation Center) situés à Saint-Maur et Paris ce qui permet la redondance et la fiabilité nécessaires.

Les processus opérationnels de Foliateam sont conçus pour être assurés à distance. Ainsi 91% de l’activité de RUN est aujourd’hui assuré online. La mise en service des équipements clients est toujours préparée à distance et peut souvent être assurée logiciellement également à distance. La supervision des équipements de réseaux et des Datacenters privée de Foliateam sont également assurés à distance par les équipes d’ingénierie et de delivery Foliateam.

Les équipes du Satisfaction Client Foliateam sont toujours à votre écoute, par tout média à votre convenance, pour relayer en interne une demande dont la mise en œuvre vous semblerait compromise.

Foliateam s’engage auprès de sa communauté à diffuser régulièrement de l’information sur son site internet et médias sociaux. Retrouvez aussi bien des conseils et recommandations, que des astuces et bonnes pratiques à adopter dans le contexte actuel liés au confinement et au télétravail.

Soyez assurés que Foliateam Group sera à vos côtés et mettra tout en œuvre pour vous aider à traverser cette période difficile.

 

Une question ? Un projet sur l'une de nos offres spéciales confinement ?

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