SOLUTIONS DE COMMUNICATION POUR LE SECTEUR LUXE ET HOTELLERIE

Améliorer la satisfaction de vos clients en leur fournissant un service de qualité

Une gamme de solutions fiables et performantes

Fournir une expérience client de qualité, se démarquer de ses confrères

Fournissez à vos visiteurs, un service et une expérience client de qualité. Hôtels, établissements de prestige, palaces, bénéficiez de notre expertise afin de vous apporter des solutions fiables, performantes et parfaitement adaptées aux exigences de vos clients.

Un accueil client performant, une connexion internet de qualité, un accès rapide et simplifié à toutes sortes d’informations (actualités, météo…), des services de divertissement (VOD, bouquets de chaines), des services à la demande (réveil, room service…).

Les clients veulent aujourd’hui se sentir comme chez eux lorsqu’ils séjournent à l’hôtel. Démarquez-vous de vos concurrents en leur fournissant une expérience adaptée, améliorez la satisfaction client et conservez leur fidélité.

Vous souhaitez en savoir plus notre expertise métier luxe et hôtellerie ?

Les valeurs de Foliateam

Créer de la valeur pour vous permettre de financer vos investissements stratégiques

Exemples de projets dédiés au secteur du luxe et de l'hôtellerie

Interconnecter les systèmes de communication à l'outil métier

... Pour augmenter la productivité des employés et la satisfaction des clients et visiteurs

Mise en place d'un AC pour pôle réservation

... C'est tout mettre en œuvre pour ne perdre aucun appel entrant

Géolocaliser ses clients au sein de l'établissement pour permettre des actions de push

Exemples : passage devant le bar de l'hôtel : annonce de l'happy hours - Passage à l'étage du SPA : 1 un massage acheté = 1 massage offert

Les services de communication Foliateam

Améliorer le confort de vos clients, l’efficacité et la sécurité de vos employés

Téléphonie

Optez pour une téléphonie flexible, facilement intégrable à votre architecture existante. Bénéficiez d'une gamme de fonctions dédiées au monde de hôtellerie : réveil, numérotation directe, room service…

Accueil visiteurs

Personnalisez votre accueil au travers de services additionnels : message personnalisé à l’allumage de la TV

WiFi

Créez, paramétrez et administrez votre réseau WiFi entièrement dans le Cloud.

Sécurité & Réseau

Bénéficiez d’une couverture maximale, d’un débit toujours stable, gérez vos utilisateurs, séparez clients et employés en créant des réseaux distincts.

Les avantages de la fibre optique pour les établissements hôteliers

Le secteur du luxe et de l’hôtellerie a fortement évolué ces dernières années. Le confort et la qualité de services ne suffisent plus. Les attentes des clients sont technologiques : Streaming, BYOD, WiFi, assistants virtuels, applications smartphones…

Fournissez à vos visiteurs une expérience mémorable en leurs proposant une gamme de contenus et de services autour de la Fibre Optique. 

Foliateam accompagne les établissements hôteliers dans leur transformation digitale

Zoom sur : les équipements dédiés au secteur luxe et hôtellerie

WiFi, Téléphonie, Télévision : comment équiper son hôtel de manière performante ?

Proposer des services de divertissement performants pour équiper votre  hôtel et offrir un accueil adapté et personnalisé pour chaque client et visiteur grâce à des solutions de communications performantes.

Une solide expérience du secteur du luxe et de l'hôtellerie

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chambres connectées
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pour cent de parts de marché dans l'hôtellerie de prestige
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acteurs du luxe nous font confiance
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équipe d'experts dédiée au secteur luxe et hôtellerie

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