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SERVICE CUSTOMER SUCCESS MANAGEMENT FOLIATEAM

Derrière chaque projet de collaboration ou de relation client il y a des hommes et des femmes

PILOTEZ LA REUSSITE DE VOTRE PORJET GRÂCE A UN ACCOMPAGNEMENT COMPLET :

  • En amont pour identifier vos besoins, définir un plan de communication unique et planifier les formations
  • Pendant la migration, pour favoriser l’adoption de nos services grâce à des formations personnalisées et des bases de connaissances
  • Après le déploiement pour mesurer la satisfaction de vos collaborateurs et ré-adapter les besoins en formation

Foliateam vous accompagne pour collaborer avec des solutions 100% Cloud de qualité, sécurisées en toute sérénité !

Remplissez ce formulaire avec votre demande. Un membre de notre équipe vous recontactera pour discuter de votre projet.

POURQUOI FAIRE APPEL À UN CUSTOMER SUCCESS MANAGER FOLIATEAM ?

Le service Customer Success Management Foliateam vous conduit à la réussite de votre projet grâce à un accompagnement complet hautement personnalisé !

ACCOMPAGNEMENT DE BOUT EN BOUT

Un accompagnement en amont, pendant la migration et après le déploiement de la solution pour apporter de nouveaux conseils à tous vos métiers.

FORMATIONS

Des formations spécialisées en fonction des usages et  des métiers de chacun de vos collaborateurs.

ACCOMPAGNEMENT PERSONNALISÉ

Un catalogue de service très complet pour adapter nos solutions aux besoins spécifiques de votre activité et de chacun de vos utilisateurs !

SUPPORT

Notre équipe d’experts dédiée à l’accompagnement au changement initie les utilisateurs et collaborateurs aux nouvelles pratiques de travail.

CONSEILS

Des conseils en conduite du changement pour adapter votre culture et vos pratiques managériales aux nouveaux outils collaboratifs.

SERVICE CONCIERGERIE

Un support à tout instant pour répondre aux besoins des utilisateurs et renforcer la sensibilisation de vos équipes aux outils de collaboration à distance.

Notre offre Customer Success Management à partir de 975€ HT

  • Module formation
    Dès675€ HT
    • Formation sur site ou à distance
    • Formation dédiées :  users, users mobiles, métiers spécifiques
    • Formation d'une journée ou d'une demi-journée
  • Module assistance
    Dès675€ HT
    • Nos équipes sont présentes le(s) premier(s) jour(s) de migration pour répondre aux questions de vos collaborateurs
    • Présence des équipes sur une journée ou une demi-journée

NOS PARTENAIRES TECHNOLOGIQUES

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