INFOGÉRANCE ET EXTERNALISATION DE SERVICES

Faites confiance à un expert : déléguez la gestion de vos projets IT

Déléguez la gestion de vos projets IT & TELECOM

Vous souhaitez une assistance technique sur site ou la mise en place d’un centre de services ? Vous souhaitez vous affranchir des problématiques de recrutement et de gestion des compétences ?

L’infogérance, permet aux entreprises de déléguer la gestion, l’exploitation, l’optimisation et la sécurisation de leur système d’information à un prestataire extérieur. Vous choisissez ainsi un spécialiste pour gérer l’ensemble de vos machines, vos données ainsi que de vos logiciels et applicatifs.

Foliateam expert de la délégation du personnel

Foliateam propose des services d’infogérance aux entreprises et organisations publiques. Selon les projets ou les structures, la délégation de personnel concerne l’assistance technique sur site ou la mise en place de centre de services (gestion évolutive, transfert d’expertises, pilotage des SLA…).

Pour répondre aux besoins de ses clients, FOLIATEAM dispose de profils variés, du consultant jusqu’au chef de projet en passant par l’expert technique certifié, sur toute la France.

L’infogérance Foliateam : en quelques chiffres ?

Ans d'expérience

Millions de CA/an

Jours/hommes par an

Contrat d’infogérance : quels sont vos avantages ?

De meilleurs services à moindre coût

Maitriser les coûts d’investissement et de fonctionnement tout en optimisant l’utilisation des solutions technologiques mises en places. S’appuyer sur un expert permet de s’affranchir des problématiques de recrutement et de gestion des compétences.

Déploiement rapide de nouvelles technologies

Recourir à l’infogérance permet aux entreprises de déployer avec une grande flexibilité de nouveaux services de communications unifiées en s’appuyant sur les ressources et les compétences d’un opérateur-intégrateur dont le métier est d’intégrer rapidement les nouvelles technologies.

Restez concentrer sur votre cœur d’activité

La mise en place des dispositifs de supervision ainsi que de plan de secours et de reprise d’activité (PRA/PCA) s’appuyant sur des ressources spécialisées, permet de répondre aux exigences des entreprises concernant la disponibilité de leurs services applicatifs . De cette manière vos équipes internes restent focalisées sur le cœur de métier.

Nos services d’infogérance

Audit, accompagnement & conseil

Études, veille technologique sur les solutions et tendances du marché
Définition de la stratégie, accompagnement dans la transformation digitale
Préconisation sur les solutions, constructeurs et partenaires
Rédaction de cahier des charges

Optimisation des coûts

Exploitation & Administration

Création, modifications, suppressions, brassage, migrations / mises à jours
Rapports statistiques sur l’usage, la qualité des solutions et les services déployés et exploités
Supervision et « real-time » monitoring
Gestion de l’annuaire

Des ressources certifiées et un avis d’expert sur le sujet

Pilotage & coordination de projet

Gestion de projet simple, multiples
Communications transverse entre les directions, services, AMOA, MOA, MOE

Disposer de ressources qualifiées

Conciergerie

Support aux utilisateurs en temps réel, à distance ou sur site.
Vérification connexions équipements en amont d’évènements
Mise en place de solution pour évènements

Une assistance dédiée aux utilisateurs en temps réel

Vous avez un projet d’infogérance ? Contactez-nous

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