SOLUTIONS DE COMMUNICATION POUR LE SECTEUR DE LA SANTé ET PROTECTION SOCIALE

Améliorer la sécurité et développer un parcours client unifié

Offrir des services dédiés au secteur de la santé et protection sociale

Une offre de soin de grande qualité pour les patients et résidents

Le secteur de la santé fait aujourd’hui face à la complexité réglementaire, la limitation des budgets, la concentration et les multiples regroupements, mais aussi le recours aux objets connectés encore balbutiant, la modification des parcours et des comportements des patients… Cependant, un même objectif est toujours présent. Celui d’offrir une offre de soin de grande qualité à l’ensemble des patients et résidents.

Foliateam s’appuie sur plus de 15 ans d’expérience dans les solutions et les services de communication dédiés aux établissements de santé, avec plus de 650 sites et établissements (GHT, hôpitaux et cliniques, Ehpad, maisons de santé) sous contrat à ce jour, pour répondre au mieux à l’ensemble de vos besoins. En tant qu’opérateur-intégrateur de solutions de communication dans le Cloud et expert dans le domaine de la santé et de la protection sociale, Foliateam propose des solutions qui s’intègrent parfaitement aux infrastructures existantes.

Notre vision, notre mission pour les secteurs de la santé et protection sociale

Rendre la technologie transparente et redonner toute leur force aux conversations
Créer des solutions sur mesure qui connectent les intelligences
Améliorer le confort quotidien des patients et du personnel soignant
Développer de nouveaux usages pour une collaboration plus performante

L'objectif premier pour moi est d'apporter l'hôpital au patient, et non plus le patient à l'hôpital. Notre souhait est d'accompagner les organisations dans ce but.

Pierre Blondin, Directeur de Marché Santé et Protection Sociale

Quelles sont vos grandes priorités pour améliorer la qualité des soins et l'expériences patientèle ?

Foliateam, une offre de services complète et enrichie dédiée au secteur santé et protection sociale

Service opérateur

Accès Très Haut Débit, VPN MPLS et SD-WAN, Trunk Sip

Communications au quotidien

Appel infirmière, gestion et portage des alertes, planification des missions, Plan Blanc, alarmes techniques, Contrôle de fugue et d'errance, Solution PTI

Accueil résidents et familles

Réservation de salles et visioconférence

Services managés et maintenance

Edition de rapports statistiques, modification de règles et distribution, Maintien et supervision aux conditions opérationnelles de bon fonctionnement

Sécurité et supervision

Audit de sécurité Faille de sécurité et réseau Supervision des équipements pour une action proactive

Découvrez aussi ...

Solution d'appels malade, contrôle de fugue et d'errance

Foliateam, membre du Resadia, titulaire du marché de l'Ugap

Je découvre !

Article

Covid-19 : Un contexte particulier pour les laboratoires pharmaceutiques

Améliorer la gestion son centre de santé

Réponse aux appels entrants, dégorgement des salles d'attente, centre de contact, communication unifiée...

Je découvre !

RESAH avec Resadia sous-traitant d'ATOS

Offre d'hébergement

Je découvre !

Et vous, où en êtes-vous dans votre transformation digitale ?
Découvrez notre catalogue de services complet

L'humain, au centre des solutions Foliateam

Les engagements Foliateam

Optimiser vos ressources disponibles et vos flux, tout en apportant du soutien et du temps à vos patients dans le cadre d'une expérience unique, sans coupure

Accompagner les établissements de santé dans l’optimisation de leurs processus métiers, grâce à des solutions au service des professionnels.
Concevoir, intégrer et déployer des solutions sur-mesure basées sur la sécurité, la confidentialité et l’interopérabilité. Mais également, sur la rapidité de mise en œuvre, adaptée à votre environnement (renouvellement, construction, extension)
Apporter notre expertise et services pour participer à l’amélioration du bien-être à la fois de vos patients, de vos résidents et de votre personnel soignant.

Vous souhaitez bénéficier d'un rendez-vous d'accompagnement ?

Le digital, au cœur de la sécurité des patients et des personnels soignants

Réinventer la relation client et améliorer le parcours des patients et des résidents

Améliorer l'accueil téléphonique avec des systèmes de centre de contact
Mettre en place de serveur vocal interactif (SVI)
Bénéficier de services connectés de type LAN, WIFI et visioconférence pour préserver le lien social des patients et résidents
Mettre à disposition des professionnels des solutions de visioconférence
Accéder à une connexion performante et sécurisée tout en améliorant la prise en charge des demandes avec une connexion très haut-débit
Développer la téléconsultation pour optimiser les ressources (fourniture de liens THD et SD-WAN) et apporter la meilleure solution à vos patients et malades

Offrir une expérience de soins connectés et répondre aux nouveaux usages avec la visioconférence

Avaya Spaces répond aux nouveaux enjeux du secteur de la santé. Offrez une expérience des soins plus connectée que jamais à vos patients !

Planifiez des rendez-vous, envoyez des rappels à vos patients pour assurer leur venue et réduire le nombre d’absences, organisez des soins virtuels, coordonnez les traitements des patients et créez des flux de travail de santé personnalisés.

Améliorer la sécurité des patients et la réactivité des équipes soignantes

Raccourcir le temps d’intervention en portant sur les équipements mobiles (DECT et/ou GSM) les alertes issues des équipements biomédicaux
Mettre en place des solutions d’appels malades ultra-sécurisées avec ou sans système de phonie qui permettront d’alerter automatiquement le soignant le plus compétent et disponible pour porter secours
Garder un œil sur les résidents grâce au système de gestion de fugue et d’errance
Assurer la bonne prise en charge de vos patients et la continuité des soins avec la notion de traçabilité et plans de soins
Centraliser l’ensemble des alertes sur une seule et même plateforme : mobilisation et plan d’alertes, appels infirmières, contrôle de fugue et d’errance, alarmes PTI/DATI, gestion technique du bâtiment
Développez des actions correctrices pour améliorer votre niveau de performance et de réactivité grâce aux statistiques avancées et rapports

Répondre à l’afflux massif de victimes et d’en organiser l’accueil.

Faciliter le travail des équipes soignantes, renforcer la collaboration et l'efficacité du personnel

Intégrer un centre de contact omnicanal pour centraliser la prise de rendez-vous
Prioriser les tâches de vos équipes soignantes selon leurs compétences et leur niveau de disponibilité
Simplifier l’usage et la gestion des astreintes
Favoriser la mobilité du personnel soignant via leurs différents équipements téléphoniques et informatiques (solutions LAN / solutions WAN)

Protéger ses employés

Vous souhaitez bénéficier d'un rendez-vous d'accompagnement ?

Nos clients du secteur de la protection sociale et de la santé témoignent

Une solide expérience sur le secteur de la santé et protection sociale

établissements de santé sous contrat

lits équipés

groupes de santé nous font confiance

équipe d'experts dédiée

Améliorez votre communication omnicanale et votre accueil patientèle avec les solutions dédiées au secteur de la santé et protection sociale

Contactez nos experts !

SOLUTIONS DE COMMUNICATION POUR LE SECTEUR DE LA SANTé ET PROTECTION SOCIALE

Améliorer la sécurité et développer un parcours client unifié

Offrir des services dédiés au secteur de la santé et protection sociale

Une offre de soin de grande qualité pour les patients et résidents

Notre vision, notre mission pour les secteurs de la santé et protection sociale

Quelles sont vos grandes priorités pour améliorer la qualité des soins et l'expériences patientèle ?