SOLUTIONS DE COMMUNICATION POUR LE SECTEUR DE LA SANTé ET PROTECTION SOCIALE
Améliorer la sécurité et développer un parcours client unifié
Offrir des services dédiés au secteur de la santé et protection sociale
Une offre de soin de grande qualité pour les patients et résidents
Notre vision, notre mission
- Rendre la technologie transparente et redonner toute leur force aux conversations
- Créer des solutions sur mesure qui connectent les intelligences
- Améliorer le confort quotidien des patients et du personnel soignant
- Développer de nouveaux usages pour une collaboration plus performante
L'objectif premier pour moi est d'apporter l'hôpital au patient, et non plus le patient à l'hôpital. Notre souhait est d'accompagner les organisations dans ce but.
Quelles sont vos grandes priorités pour améliorer la qualité des soins et l'expériences patientèle ?
Foliateam, une offre de services complète et enrichie dédiée au secteur santé et protection sociale
Service opérateur
Accès Très Haut Débit, VPN MPLS et SD-WAN, Trunk Sip
Communications au quotidien
Plateforme de communication voix (appel infirmière, gestion et portage des alertes, planification des missions), Plateforme de supervision et gestion des alarmes (Plan Blanc, alarmes techniques...), Contrôle de fugue et d'errance, Solution pour travailleur isolé
Accueil résidents et familles
Réservation de salles, Visioconférence
Services managés et maintenance
Edition de rapports statistiques, modification de règles et distribution, Maintien et supervision aux conditions opérationnelles de bon fonctionnement
Sécurité et supervision
Audit de sécurité Faille de sécurité et réseau Supervision des équipements pour une action proactive
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Foliateam, membre du Resadia, titulaire du marché de l'Ugap
Téléphonie Appel Malade
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RESAH avec Resadia sous-traitant d'ATOS
Offre d'hébergement
Je découvre !Et vous, où en êtes-vous dans votre transformation digitale ?
Découvrez notre catalogue de services complet
L'humain, au centre des solutions Foliateam
Optimiser vos ressources disponibles et vos flux, tout en apportant du soutien et du temps à vos patients dans le cadre d'une expérience unique, sans coupure
Les engagements Foliateam
- Accompagner les établissements de santé dans l’optimisation de leurs processus métiers, grâce à des solutions au service des professionnels.
- Concevoir, intégrer et déployer des solutions sur-mesure basées sur la sécurité, la confidentialité et l’interopérabilité. Mais également, sur la rapidité de mise en œuvre, adaptée à votre environnement (renouvellement, construction, extension)
- Apporter notre expertise et services pour participer à l’amélioration du bien-être à la fois de vos patients, de vos résidents et de votre personnel soignant.
Vous souhaitez bénéficier d'un rendez-vous d'accompagnement ?
Le digital, au cœur de la sécurité des patients et des personnels soignants
Réinventer la relation client et améliorer le parcours des patients et des résidents
- Améliorer l'accueil téléphonique avec des systèmes de centre de contact
- Mettre en place de serveur vocal interactif (SVI)
- Bénéficier de services connectés de type LAN, WIFI et visioconférence pour préserver le lien social des patients et résidents
- Mettre à disposition des professionnels des solutions de visioconférence
- Accéder à une connexion performante et sécurisée tout en améliorant la prise en charge des demandes avec une connexion très haut-débit
- Développer la téléconsultation pour optimiser les ressources (fourniture de liens THD et SD-WAN) et apporter la meilleure solution à vos patients et malades
Système de réseau intelligent SD-WAN
Passez à la dernière génération de réseaux privés étendus, optimisez vos coûts et diminuez considérablement les latences
Améliorer la sécurité des patients et la réactivité des équipes soignantes
Système de contrôle de fugue
Assurez la sécurité de vos patients, localisez les personnes désorientées
Plateforme de notification d'évènements critiques
Mobilisez simplement et efficacement votre personnel soignant
- Raccourcir le temps d’intervention en portant sur les équipements mobiles (DECT et/ou GSM) les alertes issues des équipements biomédicaux
- Mettre en place des solutions d’appels malades ultra-sécurisées avec ou sans système de phonie qui permettront d’alerter automatiquement le soignant le plus compétent et disponible pour porter secours
- Garder un œil sur les résidents grâce au système de gestion de fugue et d’errance
- Assurer la bonne prise en charge de vos patients et la continuité des soins avec la notion de traçabilité et plans de soins
- Centraliser l’ensemble des alertes sur une seule et même plateforme : mobilisation et plan d’alertes, appels infirmières, contrôle de fugue et d’errance, alarmes PTI/DATI, gestion technique du bâtiment
-
Développez des actions correctrices pour améliorer votre niveau de performance et de réactivité grâce aux statistiques avancées et rapports
Répondre à l’afflux massif de victimes et d’en organiser l’accueil.
- Mettre en place un Plan Blanc pour soulager son personnel soignant grâce aux plateformes de notification d'évènements critiques automatisées et serveurs d'alarmes pour s'adapter aux contextes (covid-19) et faire face aux différentes situations
Solutions d'appels malades et infirmières
Améliorez la sécurité et le confort des patients et résidents, assurez la gestion optimale de votre personnel soignant
Faciliter le travail des équipes soignantes, renforcer la collaboration et l'efficacité du personnel
- Intégrer un centre de contact omnicanal pour centraliser la prise de rendez-vous
- Prioriser les tâches de vos équipes soignantes selon leurs compétences et leur niveau de disponibilité
- Simplifier l’usage et la gestion des astreintes
- Favoriser la mobilité du personnel soignant via leurs différents équipements téléphoniques et informatiques (solutions LAN / solutions WAN)
Centre de contact omnicanal
Simplifiez la vie de vos conseillers et optimisez l’expérience client grâce à une interface unique, intelligente, intuitive et performante.
Solutions de réseau LAN / WIFI
Construire votre votre réseau d'entreprise le plus performant, offrir mobilité à vos résidents et connectivité sécurisée à vos visiteurs
Protéger ses employés
- Mettre en place des dispositifs de protection du travail isolé : solution PTI/DATI à destination du personnel soignant lors des gardes et du personnel technique lors d’activité en milieu isolé
Vous souhaitez bénéficier d'un rendez-vous d'accompagnement ?
Nos clients du secteur de la protection sociale et de la santé témoignent
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Centre de Contacts Kiamo
Evolution du système d'information lié aux changements réglementaires. Ils ont choisi Foliateam pour le côté humain !
CPAM Gironde Téléphonie IP Enreach
Assurer la continuité de l'activité des collaborateurs pendant la période de confinement liée à la Covid-19 et en post-pandémie
Pierre Fabre
Visioconférence Zoom
Déployer Zoom en France ainsi qu’à l’international pour des besoins de formation interne pour plus de 4000 users
CASVP
Système d'appel infirmière
Renouveler et moderniser ses systèmes téléphoniques et appels malade, améliorer la gestion des communications hospitalières des EHPAD pour plus d'efficacité
Une solide expérience sur le secteur de la santé et protection sociale
Améliorez votre communication omnicanale et votre accueil patientèle avec les solutions dédiées au secteur de la santé et protection sociale
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