STANDARD TÉLÉPHONIQUE ET SOLUTIONS
TÉLÉPHONIE POUR LES ENTREPRISES

SOLUTIONS DE TÉLÉPHONIE POUR LES PROFESSIONNELS

TÉLÉPHONIE ENTREPRISE : QUELS AVANTAGES POUR MON ENTREPRISE ?

Présentation

Sur un marché où de nombreux acteurs ne sont que de purs distributeurs, Foliateam est un opérateur à part entière (licence ARCEP, interconnexions France Telecom, ressources propres de numérotation, codes de portabilité…). Ce positionnement permet à Foliateam de s’adresser à une clientèle large et de pouvoir proposer des solutions de téléphonie  économiquement avantageuses et technologiquement plus abouties.

Fort de notre expérience, nous proposons à plusieurs type de solutions de téléphonie allant d’une téléphonie traditionnelle RTC à la téléphonie fixe sur IP – ToIP/VoIP :

Gérez votre téléphonie de manière centralisée et simplement avec nos solutions de téléphonie en IPBX – standard IPBX. 

Les avantages IPBX

La solution de téléphonie IPBX de Foliateam vous permet de gérer votre téléphonie de manière centralisée et simplifiée.

Votre centrale téléphonique sera installée au siège de votre entreprise afin de gérer votre réseau en toute simplicité. Si vous êtes une entreprise multi-sites, vous administrerez et maintiendrez un seul IPBX pour tous vos sites. Vous passerez en IPv6 Ready et bénéficierez d’une plus grande souplesse en matière de fonctionnalités et d’administration (administration de votre IPBX à distance).

  • Un retour sur investissement immédiat : réalisez des économies grâce aux avantages de la téléphonie sur IP

L’offre IPBX présente l’avantage d’une infrastructure réseau unique, moins coûteuse et plus simple à gérer. Elle permet une réduction des coûts d’exploitation de 20 à 50 %. En administrant tout sur votre réseau local, Foliateam vous offre une excellente qualité de service et une maintenance réduite.

  • La Communication Unifiée : gagnez en mobilité

Grâce à la convergence fixe/mobile qu’offre la solution de téléphonie avec IPBX, vous gardez un numéro unique et restez joignable partout, quel que soit l’endroit où vous vous situez, sur n’importe quel terminal.

Les applications intégrées dans votre standard téléphonique renforcent la réactivité de cette solution. Vous pouvez ainsi communiquer de manière instantanée et répondre aux besoins de vos collaborateurs nomades et télétravailleurs. Vous gagnez en productivité et améliorez la gestion de votre relation client.

  • Une solution simple et flexible

L’offre IPBX permet de rassembler tous les équipements de l’entreprise (téléphone, visioconférence, fax, PC) sur un même réseau. Foliateam vous propose une offre souple et sur-mesure en s’adaptant aux besoins évolutifs de votre entreprise. Nous vous assurons un service continu, que vous soyez une entreprise mono-site, multi-sites ou une collectivité locale.

Les avantages de l’IPBX

  • Liaisons téléphoniques totalement dégroupées
  • Communications téléphoniques illimitées vers les fixes en France
  • Communications téléphoniques à coût réduit vers les mobiles (forfait GSM en option)
  • Téléphonie centralisée et simplifiée
  • Economies globales de 20 à 50% sur les installations et communications sur l’ensemble de vos sites
  • Couplage informatique/téléphonie : pilotez votre téléphone depuis votre ordinateur en un seul clic : click to call, remontée de fiches, annuaire d’entreprises, présentation du nom de l’appelant, routage dynamique des appels…

Les fonctionnalités avancées :

  • Transformez votre mobile en poste de bureau
  • Dynamisez votre mobilité : retrouvez votre ligne directe sur n’importe quel poste téléphonique
  • Gérez votre disponibilité en situation de mobilité
  • Messagerie unifiée : recevez vos messages vocaux, fax et e-mails directement sur votre PC, PDA ou téléphone sans fil

Fonctionnalités avancées

  • Messagerie unifiée : centralisez la gestion de vos emails, votre boite vocale et votre fax depuis votre messagerie électronique, accessible depuis n’importe quel pc/smartphone (click to call, email, visioconférence, voice to mail, fax to mail…)
  • Interface utilisateur
  • Gestion des licences au travers de l’AMC Mitel
  • Fenêtre pop-up lors de la réception d’un appel
  • Fenêtre pop-up lors de la réception d’un appel avec capacité de renvoi vers un autre poste
  • Contrôle de l’appel, transfert, mise en garde, conférence et raccroché à partir de la souris
  • Fonction glisser-déposer pour la mise en conférence
  • Gestion des profils de renvoi
  • Annuaire personnel
  • Annuaire d’entreprises
  • Journal d’appels (ficher local, fichier sur le serveur)
  • Menus favoris
  • Fonction durée de l’appel et utilitaire de prise de notes
  • Icône « Your assistant » dans la barre des taches
  • Indicateur de présence – fonction supervision du téléphone et de l’ordinateur
  • Message d’annotation
  • Intégration avec le carnet d’adresses – Microsoft Outlook, Lotus notes, ACT, Goldmine
  • Numérotation à partir du carnet d’adresses – Outlook/ACT
  • Synchronisation des contacts depuis Outlook vers « Your assistant »
  • Fonction « Ne pas déranger »
  • Réponse automatique
  • Accès aux statistiques : analyse de différentes données : trafic appel entrant/sortant, facturation par poste.
  • Gestion des coûts : gestion de code secret pour le déblocage des appels vers les destinations à forte taxation
  • Conférence à 3

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