écosystème d'applications
certifiées microsoft teams

Écosystème Teams, c’est la téléphonie Teams enrichie pour répondre aux besoins de votre secteur

INFOGRAPHIE

Les indispensables de l'enregistrement pour la finance axés sur notre solution pour Teams
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ASC Recording Insight : Enregistrez vos communications en toute conformité

Pour répondre aux exigences de conformité de certain secteur d’activité, la téléphonie Teams s’enrichie d’une solution d’enregistrement conforme aux réglementations légales. La solution ASC Recording Insight est l’unique solution native dans Teams pour enregistrer et analyser la conformité de vos communications directement dans votre client Teams. Tous vos canaux de communication sont enregistrés et analysés en conformité avec la loi : appels audio, conversations de chat, réunions vidéo etc.

Avec ASC Recording Insights, les banques et les assurances peuvent répondre aux exigences réglementaires complexes d’enregistrement et d’archivage « en un seul clic » sur Microsoft Teams.

Facile à intégrer


Déploiement en mode "click & buy" native dans Teams pour une expérience ergonomique.

Facile à utiliser


Solution simple et intuitive

Enregistrements sécurisés hébergé dans le cloud Azure

Soyez compliance grâce au Cloud Azure

Recherche d'utilisateurs via Azure Active Directory

Retrouvez facilement vos contacts enregistrés sur Azure Active Directory
chat mitel

Moyobi Evercome : Solution Cloud de surveillance et d'analyse des appels pour Microsoft Teams

La solution Moyobi d’Evercome propulse la gestion et l’analyse de vos statistiques d’appels au niveau supérieur. Vous disposez de statistiques dédiées et des rapports détaillés pour superviser l’activité de votre standard automatique et les files d’attente d’appels.

Vos managers disposent de statistiques personnalisées pour observer les performances des agents et évaluer leur efficacité.

Facile à intégrer


Intégration complète à Microsoft Teams et à votre téléphonie d’entreprise par Foliateam

Synchronisation automatique à Azure AD

Retrouvez facilement vos contacts enregistrés sur Azure Active Directory

Vue complète sur l'activité de vos utilisateurs

Des informations complètes sur l'activité des utilisateurs : opportunités répondues ou manquées, expérience de l'appelant et rapidité de résolution

Statistiques avancées simplifiées


Filtrage complet, représentation graphique des données, génération de rapports entièrement automatisée et envoi par e-mail aux responsables

Vous souhaitez en savoir plus sur l’écosystème Teams : les solutions cloud pour enrichir votre téléphonie sur Teams ?

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