VOICECLOUD AVAYA

Des utilisateurs plus efficaces et autonomes avec les communications unifiées Avaya

VoiceCloud Avaya : Plateforme de téléphonie Cloud complète et performante

Connectez vos équipes, communiquez, partagez vos projets !

VoiceCloud Avaya de Foliateam est une plateforme collaborative idéale pour les entreprises et les organisations de 50 à 500 collaborateurs aux profils métiers divers et variés : responsable de marchés, commerciaux itinérants, avocats, notaires, consultants, standardistes, call centers…  VoiceCloud Avaya s’adapte parfaitement à chaque secteur d’activité. Les métiers du secteur public, de l’éducation, de l’hôtellerie , du retail, de l’industrie , de la santé et de la finance seront alors, plus productifs et organisés que jamais !

Avec VoiceCloud Avaya de Foliateam, collaborez simplement via les médias de votre choix, sur une seule et même interface

Faites confiance à Avaya et Foliateam pour vos projets IP :

solutions de télétravail - témoignages clients Foliateam

Une gamme complète de services de communication unifiée et de collaboration

Simplifiez-vous la vie et optez pour une collaboration en contnue

N’attendez plus pour choisir un environnement de travail numérique tout en un. Couplez votre téléphonie d’entreprise, vos systèmes de communication et vos outils métiers.

VoiceCloud Avaya

Système de communications unifiées tout-en-un

Les avantages VoiceCloud Avaya de Foliateam ?

Forfait téléphonique illimité

Fonctionnalités collaboratives intégrées

Connectivité

Flexibilité

Intégration outils métiers

Gestion téléphonique autonome

Vous souhaitez en savoir plus sur nos solutions de communications unifiées VoiceCloud Avaya ?

Enseignement à distance avec les solutions et services de collaboration IP Foliateam

Fusionnez l'expérience utilisateur ...

  • Connectez vos collaborateurs d’un seul clic, partout, tout le temps et très facilement. 
  • Bénéficiez de fonctionnalités collaboratives avancées telles que la gestion de présence, le fax-to-mail, mail-to-fax, accueil personnalisé, click-to-call…. 

... avec celle des clients avec un espace de travail digital

  • Faites évoluer votre téléphonie en fonction de votre activité et intégrez facilement vos outils métiers, ERP et CRM (Microsoft 365, Outlook, Zoom , Google, Salesforces…) pour assurer à vos clients une expérience unifiée, fluide et personnalisée.  
Voix
Téléphonie mitel
Vidéo
Vidéo - Téléphonie VoiceCloud Avaya
Chat
Etat de présence - Gestion des connexions utilisateurs - Mitel Micollab
Présentiel
Etat de présence - Gestion des connexions utilisateurs - Mitel Micollab
Mobilité
Mobilité - Mitel Micollab - Smartphone - Softphone Mitel
Collaboration
Collaborateur

Equipez vos salariés

Avaya propose sa propre gamme de téléphonie d’entreprise.
À ce titre, profitez de toute la puissance de vos  solution VoiceCloud Avaya.

Avec les équipements téléphoniques professionnels Avaya, retrouvez au bureau tout ce que vous pouvez faire depuis l’extérieur sur un appareil mobile.

Fonctionnalités de dernière génération

Par ailleurs, Foliateam est partenaire historique de Poly pour les équipements mobiles. 

Micro casque Poly CS 540 Foliateam

Bénéficiez d'un déploiement rapide ...

Foliateam déploie VoiceCloud Avaya pour votre entreprise, maîtrise et supervise de bout-en-bout la solution. Par là, profitez de services continuellement enrichis de nouvelles fonctionnalités hautement sécurisées. 

... et d'une instance dédiée

Avec le Cloud privé français Foliateam, faites évoluer votre téléphonie VoiceCloud Avaya en fonction de votre activité. 

Pour bénéficier de toute la puissance de VoiceCloud Avaya et pour collaborer dans des conditions optimales, optez pour la fibre optique 100% dédiée et privée Foliateam.

Avec VoiceCloud Avaya, accélérez vos prises de décision, bootez et motivez vos équipes ! 

VoiceCloud Avaya : Zoom sur l'application Avaya Workplace

Rendre son business mobile

Vidéo Foliateam

Avec l’application Workplace de VoiceCloud Avaya, permettez à vos collaborateurs de travailler et de collaborer en toute mobilité ! Peu importe le lieu ou l’appareil utilisé. L’essentiel est de disposer de la meilleure expérience possible, simplement et efficacement. 

Gagnez du temps, collaborez efficacement

Offrez une expérience unique et adaptable selon le profil métier de vos collaborateurs. Retrouvez un ensemble de fonctionnalités de collaboration avancées pour simplifier les échanges :

Découvrez nos autres forfaits et abonnements dédiés aux emplois bureautiques ou aux emplois de standards téléphoniques et de service clients.

Profil Collab

VoiceCloud Avaya - Forfait Foliateam
14.9
11,90
| mois
  • Appels illimités fixes et mobiles en France Métropolitaine + vers 35 destinations internationales
  • Numéro SDA
  • Messagerie vocale visuelle
  • Convergence fixe-mobile
  • Collaboration, Présentiel, chat, annuaire...
  • Application softphone
  • Gestion multi-équipements et ouverture applicative

VoiceCloud Avaya : Zoom sur Avaya Spaces

L'application de réunions virtuelles pour gérer vos projets

L’équilibre parfait entre fonctionnalité et simplicité

Les avantages d'Avaya Spaces ?

Solution indépendante

Communications vocales intégrées

Vidéos

Assignation de tâches

Partage de documents

Utilisation multi-équipements

Vous souhaitez tester gratuitement la solution Avaya Spaces quelle que soit votre technologie existante ?

5/5

Nos clients apprécient :

Avaya Spaces

Licence offerte
  • Conférence voix et vidéo
  • Réunions jusqu'à 100 participants
  • 2 réunions de 60 minutes / 24 heures
  • Affichage de 5 participants simultanément
  • Partage d'écran, d'applications
  • Chat & Messaging
  • Partage de fichiers (1 GB / 30 jours)
  • Gestion de tâches

4 atouts à retenir :

Collaborer
Vidéo - Téléphonie VoiceCloud Avaya
Organiser
gestion autonome et simple
Gérer
customer-service
Equiper
camera-visioconfrence-teams

Zoom sur le SoftConsole VoiceCloud Avaya

Le poste opérateur pour PC pour simplifier l'accueil téléphonique

Softconsole-voicecloud-avaya-POPC-foliateam

Le SoftConsole VoiceCloud Avaya de Foliateam est principalement destiné aux opérateurs et réceptionnistes. Il est conçu pour fonctionner conjointement avec un téléphone physique. 

Le téléphone offre la voie de conversation alors que SoftConsole fournit les contrôles d’appels.

Avec le SoftConsole VoiceCloud Avaya, disposez d’un grand écran avec toutes les informations requises sur les appels entrants. Aussi, un répertoire de recherche avec les informations sur l’état et le suivi de la relation client, l’affichage visuelle des appels mis en attente et de l’état d’occupation des postes est mis à votre disposition.

5/5

Nos clients aiment :

Vous souhaitez aussi analyser et enregistrer les appels ? 

Découvrez sans plus attendre, l’application Avaya Call Recording

Vous souhaitez simplifier votre accueil téléphonique ?

VoiceCloud Avaya : Zoom sur Avaya Call Recording

Simplifiez et améliorez la relation avec vos clients

Vous souhaitez simplifier davantage le suivi de votre relation client ? N’attendez plus pour gérer à la fois vos statistiques d’appels et enregistrer vos communications téléphoniques.

Les avantages d'Avaya Call Recording ?

Outils statistiques avancées

Rapports illimités et personnalisés

Autonomie et ajustement des tâches attribuées

Enregistrement des appels

Vous souhaitez améliorer les relations clients et contrôler vos appels ?

Service Call Recording

VoiceCloud Avaya - Forfait Foliateam à partir de :
1,90
| mois | agent
  • 60 rapports standards
  • Création de rapports personnalisés
  • Examen approfondi des statistiques d''appels

4 atouts à retenir :

Outil de statistiques avancées
chat mitel
Fonction real time
testing_128x128
Centre de relation client Voix
call-center (1)
Enregistrement d'appels
latence
Avaya spaces - visioconférence pour l'enseignement à distance

Avaya et Foliateam, des principes culturels qui guident leur façon de travailler : simplicité, responsabilité, Confiance, Travail en équipe, responsabilisation.

Pourquoi Choisir Avaya et Foliateam ?

Un partenariat gagnant

VoiceCloud Avaya de Foliateam permet aux organisations les plus importantes au monde, d’exécuter leurs applications de communication critiques en temps réel.

En tant que leader mondial des solutions de communication haut de gamme, Avaya dispose du plus vaste portefeuille de logiciels et de services proposés dans des réseaux intégrés sécurisés, sur site, dans le cloud ou hybrides. En tant que partenaire Cloud Specialist, Foliateam bénéficie d’une certification sur les produits Avaya.  Aussi, Foliateam dispose d’ingénieurs qualifiés dans le cadre d’un programme complet de certification, pour assurer un service clé en main : avant-vente, déploiement, maintenance, SAV et accompagnement.

Foliateam est aujourd’hui le premier partenaire d’Avaya en France sur les solutions Cloud.

Réussir son projet VoiceCloud Avaya avec Foliateam

L'accompagnement de vos équipes est une nécessité...

Identifier les profils métiers
utilisateurs voicecloud Avaya
Créer un programme d'adoption
annuaire mitel assistant
Personnaliser le discours
target (2)
Mesurer et partager votre réussite
Personnalisation de la relation - centre de contact Foliateam - secteur public

... pour la réussite de votre projet

Chaque entreprise se situe dans un environnement évoluant très rapidement. A ce titre, elle doit sans cesse se transformer  pour être en position de compétitivité. Par conséquent, les projets dits informatiques sont au cœur de l’innovation. De par leurs mises en œuvre, ils provoquent une rupture des processus métiers, ainsi qu’une modification des pratiques et des usages utilisateurs.

Le facteur humain est donc la clé de la réussite. Cependant, il peut aussi représenter la principale cause d’échec si les utilisateurs ne sont pas accompagnés. C’est pourquoi, Foliateam met à votre disposition un Customer Success Manager pour vous aider dans l’adoption et l’adhésion de votre nouvelle solution de télécommunications.

Vous souhaitez en savoir plus sur nos services d'accompagnement et conduite du changement ?

Vous souhaitez enrichir ou passer à une téléphonie cloud performante avec VoiceCloud Avaya ?

 

Contactez-nous !