Mutualisez vos ressources : téléphone, messagerie et intégrez-les dans Microsoft Teams. Vous gérez tous vos appels et communications depuis l’application.
Aucun investissement matériel
Appels illimités fixes, mobiles et vers 35 destinations
Déploiement rapide de votre nouvelle téléphonie d’entreprise
Services de conduite du changement et de formations disponibles
Messagerie instantanée, visioconférence, partage de fichiers et maintenant, appels et messagerie vocale. Retrouvez l’ensemble de vos outils de collaboration au même endroit.
Foliateam est en mesure d’accompagner toute entreprise en recherche d’un service d’appel VoIP hébergé dans le Cloud ou en local.
Conservez vos habitudes téléphoniques
Gérez et dirigez vos appels entrants
Carnet de contacts disponible partout avec l’application mobile
Gérez plusieurs appels en simultané et programmez votre standard selon vos horaires d’ouverture
Retrouvez vos messages vocaux sur tous vos appareils et dans vos emails grâce à speech to cal
Automatisez le routage des appels entrants
L’unique solution native dans Teams pour enregistrer et analyser toutes vos communications : appels, enregistrements audios, messagerie chat, réunions vidéo, etc. En toute conformité avec les réglementations légales.
“Un seul clic” pour répondre aux exigences réglementaires complexes d’enregistrement et d’archivage.
Un outil de gestion et d’analyses poussé de vos listes d’appels pour superviser l’activité de votre standard automatique et les files d’attente d’appels.
Vos collaborateurs disposent de statistiques personnalisées pour observer et faire évoluer l’efficience des équipes.
Bancaire
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E-commerce
Besoin d’enregistrer vos communications ou de mettre en place un centre de contact pour gérer votre relation client ? Vous êtes accompagnés sur ces sujets grâce à l’écosystème de partenaires certifiés par Microsoft.
Gérez votre téléphonie et ses fonctionnalités directement depuis le portail d’administration Microsoft :
Foliateam vous propose des forfaits téléphoniques qui s’adaptent complètement aux besoins de votre entreprise et de vos utilisateurs. En prime, Foliateam vous accompagne grâce à des services à forte valeur ajoutée, pour simplifier la gestion et l’utilisation de votre téléphonie sur Teams au quotidien, sur le lieu de travail dans les entreprises, ou en mobilité (déplacements, télétravail, etc). Contactez-nos équipes dès maintenant pour en savoir plus sur nos licences et abonnement téléphonique pour Teams !
*Les prix indiqués sont des tarifs mensuels en € HT par utilisateur et n’incluent pas les frais d’accès au service (FAS), ni la connexion internet nécessaire pour se connecter à Microsoft 365. Ce prix est valable de 51 à 150 utilisateurs dans le cadre d'une offre Teams Voice PME.
Portail web e-learning en accès illimité pour les utilisateurs finaux les 12 premiers mois.
Appels inclus vers les fixes de 32 destinations à l’international : Allemagne – Autriche – Belgique – Bulgarie – Canada – Chine – Chypre – Danemark – Espagne – Estonie – Etats-Unis – Finlande – Grèce – Hongrie – Irlande – Islande – Italie – Lettonie – Liechtenstein – Lituanie – Luxembourg – Norvège – Pays-Bas – Pologne – Portugal – République Tchèque – Roumanie – Royaume-Uni – Slovaquie – Slovénie – Suède – Suisses + appels inclus vers les mobiles de 3 destinations : Canada – Chine – Etats-Unis
Avec Foliateam, un système et des fonctionnalités simples comme un clic ! C’est eux qui le disent !
Découvrez leur témoignage.
Les déploiements de la téléphonie sur Teams sont extrêmement simples, rapides et maîtrisés par Foliateam qui en supporte toute la complexité.
Philippe GOURON, Chef de service Informatique – Vinci Immobilier
Bénéficiez de notre savoir-faire et de nos 10 années d’expérience dans l’intégration et l’administration de solutions autour d’une infrastructure Microsoft | Office 365. Foliateam vous fournit un accompagnement complet pour le déploiement du système, l’administration des fonctionnalités et la formation de vos utilisateurs (utilisation du téléphone, travail à distance, etc).
Avec notre équipe Costumer Success disponible, profitez de formations spécialisées en fonction des usages et des métiers de vos collaborateurs : téléphonie administrative, utilisateurs mobiles, téléconseillers, assistant(e)s, standardistes ou administrateurs, à chacun sa formation !
L’ensemble de vos besoins en communication et collaboration sont réunis dans une application unique. Que ce soit vos appels vocaux par le réseau Internet, les échanges d’informations par messagerie, ou encore des salles de réunions en visioconférence. Tous les services sont réunis.
Pour vos équipes sédentaires, déployez des postes téléphoniques compatibles (yealink, poly, etc)… un nouvel outil de travail qui ne change rien aux habitudes de vos utilisateurs.
Équipez vos salles de réunions ou votre bureau avec le système adéquat et démarrez vos visioconférences d’un simple clic sur l’écran. Profitez ainsi d’échanges téléphoniques collaboratifs.
Joignez vos contacts et soyez joignable depuis n’importe où ! Votre numéro unique vous suit partout, et sur tous vos terminaux pour une communication simple et transparente. Retrouvez aussi toutes les fonctions de votre téléphonie fixe à configurer, dans l’application mobile de Teams.
Equipé d’un micro-casque certifié, vous bénéficiez d’un confort optimal et d’une qualité audio HD pour tous vos appels sur PC et smart phone.
L'EXPÉRIENCE
L'écoute
L’ADOPTION
LE SUIVI
La certification Microsoft Gold Partner atteste de l’expertise technologique des équipes Foliateam en matière de déploiement de solutions Skype que ce soit sur site, en mode cloud ou bien en mode hybride. Le parcours pour obtenir la certification passe par plusieurs étapes : examens de certification pour les collaborateurs, exemples réussis de déploiements de solutions Microsoft chez des clients, et plusieurs évaluations au niveau technologique et commercial.
L’accès à la certification GOLD Communications de Microsoft récompense nos équipes qui travaillent au quotidien pour accompagner nos clients dans la mise en œuvre de leur environnement Skype à grande échelle. Foliateam est l’un des rares acteurs du marché à proposer une offre globale de téléphonie illimitée autour de l’environnement Skype : conseil, déploiement, accompagnement, support 24h/24 et 7j/7. Ce solide positionnement nous permet de réaliser des projets de bout en bout et de garantir une qualité de service de premier plan.
GROUPE FOLIATEAM
