Passez et recevez vos appels professionnels directement dans Microsoft Teams. Foliateam, partenaire Gold Microsoft, vous accompagne de la migration à la formation — sans investissement matériel, dès 5,90€/mois.
+15 ans
d’expertise voix Microsoft
35
destinations internationnales incluses
5,90€
/ mois / utilisateurs
0€
d’investissement matériel
MICROSOFT TEAMS PHONE
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Appels entrants & sortants
Passez et recevez des appels fixes et mobiles depuis Teams sur PC, smartphone ou tablette. Votre numéro professionnel vous suit partout.
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Transferts, renvois & groupements
Gérez et dirigez vos appels entrants. Programmez votre standard selon vos horaires d’ouverture depuis le portail Microsoft.
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SVI — Serveur Vocal Interactif
Automatisez le routage des appels entrants. Menus dynamiques, files d’attente, messages d’accueil.
💬
Messagerie vocale unifiée
Retrouvez vos messages vocaux sur tous vos appareils et dans vos emails grâce à la transcription automatique (speech-to-text).
La téléphonie Teams Microsoft unifie vos outils de communication : appels, messagerie, visioconférence et partage de fichiers dans une seule interface. Fini les doubles outils, les coûts dispersés et les systèmes hétérogènes.
Aucun investissement matériel
Votre téléphonie fonctionne sur vos équipements existants. Teams transforme chaque device en poste téléphonique professionnel.
Appels illimités fixe & mobile en France + 35 pays
Foliateam est le seul opérateur à proposer des appels illimités fixes et mobiles en France sur Teams — contre 10 destinations avec Microsoft en direct.
Administration centralisée
Configurez SVI, standards, numéros et groupements depuis un seul portail : l’admin Microsoft 365.
Mobilité totale
Votre numéro unique vous suit sur tous vos terminaux. Idéal pour le télétravail, les déplacements et le travail hybride.
Conformité & sécurité opérateur
Infrastructure Trunk SIP sécurisée et redondée. Architecture Direct Routing certifiée Microsoft. Datacenter propriétaire en région parisienne.
Témoignages
Nos clients parlent de nous et de leur projet de déploiement de la téléphonie Teams.
TARIFS
Des forfaits pensés pour les PME et ETI. Illimités, souples, sans surprise.
Teams Voice PME – dès
5,90€
Gérez plusieurs appels en simultané. Programmez votre standard selon vos horaires et jours fériés.
Routage automatisé via menus vocaux interactifs configurables depuis le portail admin Teams.
Application Teams sur PC, Mac, iOS, Android. Votre numéro professionnel sur tous vos terminaux.
Messages vocaux accessibles sur tous les appareils, avec transcription automatique dans vos emails.
Yealink, Poly : postes compatibles Teams pour vos équipes sédentaires. Zéro changement d’habitude.
ASC Recording Insight — solution certifiée Microsoft, conforme aux réglementations légales.
Moyobi Evercom : supervision du standard, reporting par équipe, analyses des files d’attente.
Intégration avec les solutions omnicanales certifiées Microsoft pour vos équipes relation client.
Teams augmenté
L’écosystème de partenaires certifiés Microsoft par Foliateam pour aller plus loin que la téléphonie standard.
PARTENAIRE CERTIFIÉ — ASC TECHNOLOGIES
Enregistrez et analysez toutes vos communications : appels, réunions, chats, vidéos. Solution native dans Teams, hébergée sur Azure, conforme MiFID II et RGPD. Idéal pour les secteurs bancaire, assurance, santé. Déploiement en mode « click & buy ».
PARTENAIRE CERTIFIÉ — EVERCOM
Supervision en temps réel de l’activité de votre standard et vos files d’attente Teams. Statistiques d’appels avancées, filtrage complet, rapports automatisés envoyés par email. Indicateurs personnalisés par équipe.
INFRASTRUCTURE FOLIATEAM
Foliateam est propriétaire de son datacenter en région parisienne. Architecture Direct Routing avec SBC certifié Microsoft, firewall SIP, infrastructure redondée. Option hybride : maintenez vos IPBX existants et migrez progressivement.
OPTION — CENTRE DE CONTACTS
Connectez votre centre de contacts omnicanal à Teams via le SBC. Couplage CRM, routage intelligent basé sur les données clients, supervision temps réel et statistiques Power BI intégrées.
Foliateam opérateur Teams
L’écosystème de partenaires certifiés Microsoft par Foliateam pour aller plus loin que la téléphonie standard.
🏆
De Skype Entreprise à Teams Voice, Foliateam a accompagné des centaines de migrations. Notre certification Gold Communications Partner est validée par Microsoft France. Recommandé par Microsoft France pour les projets de téléphonie d’entreprise.
🎯
Foliateam est le seul acteur à proposer un forfait illimité fixes et mobiles en France sur Teams. Microsoft comme opérateur ne couvre que 10 destinations — Foliateam en propose 35, à des conditions plus avantageuses.
🙋♂️
Chaque projet Teams Voice bénéficie d’un chef de projet Foliateam unique. Il coordonne la portabilité des numéros, la configuration technique, la conduite du changement et les formations.
🎓
L’équipe Customer Success forme vos collaborateurs selon leur profil : administrateurs, standardistes, assistantes, télétravailleurs, téléconseillers. Formations physiques ou e-learning adaptées aux usages réels.
GOLD PARTNER MICROSOFT
La certification Microsoft Gold Partner atteste de l’expertise technologique des équipes Foliateam en matière de déploiement de solutions voix Microsoft. Obtenue via des examens de certification collaborateurs, des déploiements réussis chez des clients et des évaluations rigoureuses. Foliateam est recommandé par Microsoft France.
FAQ
Tout ce que vous devez savoir avant de démarrer votre projet Teams Voice avec Foliateam.
Le Direct Routing connecte Teams à votre opérateur via un Session Border Controller (SBC) certifié — méthode la plus flexible pour les scénarios complexes (PBX existant, enregistrement, centre de contacts). L’Operator Connect simplifie le déploiement avec l’opérateur directement visible dans le portail admin Teams. Foliateam vous conseille selon votre environnement.
L’offre Teams Voice by Foliateam démarre à 5,90€ HT/mois/utilisateur (de 51 à 150 utilisateurs). Ce forfait inclut les appels illimités fixes et mobiles en France, 35 destinations internationales, la conservation ou fourniture d’une SDA, un portail e-learning et les services managés essentiels.
Non, aucun matériel n’est obligatoire. La téléphonie Teams fonctionne sur l’application Teams installée sur vos équipements existants (PC, Mac, iOS, Android). Pour les postes sédentaires, Foliateam propose des téléphones IP certifiés Teams (Yealink, Poly) intégrés nativement à Microsoft 365.
Via Operator Connect : 2 à 3 semaines en moyenne. En Direct Routing avec portabilité de numéros et SVI complexes : 4 à 8 semaines. Foliateam vous dédie un chef de projet qui planifie chaque étape pour garantir zéro interruption de service.
Oui. La portabilité de vos numéros SDA existants est gérée intégralement par les équipes Foliateam. Nous gérons toutes les démarches administratives et techniques auprès de votre opérateur actuel pour que vos numéros soient opérationnels sur Teams sans coupure de service.
Oui. Foliateam propose une approche hybride : votre IPBX existant coexiste avec Teams Voice via le Trunk SIP. Vous migrez vos utilisateurs progressivement vers Teams tout en maintenant vos équipements téléphoniques physiques. Une migration sans rupture, à votre rythme.
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votre projet
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Un consultant dédié vous recontacte pour un premier échange sans engagement.
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Confidentialité garantie
Toutes les informations échangées restent strictement confidentielles.
Intégration technique
Choisissez votre mode d'intégration
Étapes 01
Licence Microsoft Phone System
Souscrivez à un plan Microsoft 365 incluant Phone System ou ajoutez l’add-on Teams Phone Standard à votre licence existante. Foliateam peut vous fournir cette licence.
Étapes 02
Déploiement SBC Foliateam
Foliateam déploie un Session Border Controller certifié Microsoft. Il assure la connexion sécurisée entre Teams et notre infrastructure Trunk SIP.
Étapes 03
Portabilité de vos numéros
Nos équipes gèrent la portabilité de vos numéros SDA, la configuration des SVI, files d’attente et groupements d’appels. Zéro interruption.
Étapes 04
Accompagnement & formation
Un chef de projet dédié vous accompagne. Des formations métiers sur mesure garantissent l’adoption par tous vos collaborateurs.
Étapes 01
Foliateam dans votre portail admin
Foliateam apparaît directement dans le portail d’administration Microsoft Teams. Activation simplifiée, sans configuration SBC manuelle côté client.
Étapes 02
Attribution des numéros
Assignez vos numéros SDA aux utilisateurs depuis Teams Admin Center. Conservation ou fourniture de nouveaux numéros par Foliateam.
Étapes 03
Configuration automatisée
Foliateam gère les aspects opérateur côté infrastructure. Vous administrez vos règles de routage, standards et SVI depuis Teams Admin Center.
Étapes 04
Go-live & support managé
Démarrage rapide. Support continu et services managés Foliateam pour la gestion des incidents et l’administration courante.
Direct Routing vs Operator Connect pour la téléphonie Teams Microsoft — quelle différence ?
Le Direct Routing offre la flexibilité maximale : intégration PBX existant, scénarios avancés, enregistrement, centre de contacts, forfaits illimités sur 35 destinations.
L’Operator Connect simplifie le déploiement : l’opérateur est visible dans le portail admin Microsoft, sans SBC côté client. Foliateam vous conseille sur le scénario optimal selon votre taille et votre environnement.