Un appel, simple comme un clic ! Collaborez et téléphonez avec le même outil. Foliateam s’occupe de votre migration !
Conservez vos habitudes téléphoniques
Gérez et dirigez vos appels entrants
Carnet de contacts disponible partout avec l’application mobile
Gérez plusieurs appels en simultané et programmez votre standard selon vos horaires d’ouverture
Retrouvez vos messages vocaux sur tous vos appareils et dans vos emails grâce à speech to cal
Automatisez le routage des appels entrants
Mutualisez vos ressources : téléphone, messagerie et intégrez-les dans Microsoft Teams. Vous gérez tous vos appels et communications depuis l’application :
• Aucun investissement matériel.
• Appels illimités fixes, mobiles et vers 35 destinations.
• Déploiement rapide de votre nouvelle téléphonie d’entreprise.
• Accompagnement Foliateam de A à Z.
• Services de conduite du changement et de formations disponibles.
Besoin d’enregistrer vos communications ou de mettre en place un centre de contact pour gérer votre relation client ? Vous êtes accompagnés sur ces sujets grâce à l’écosystème de partenaires certifiés par Microsoft.
Grâce à l’architecture Teams en Direct Routing, associez le meilleur de la collaboration Microsoft à notre infrastructure opérateur Trunk SIP sécurisée et redondée pour la téléphonie Teams.
Gérez votre téléphonie et ses fonctionnalités directement depuis le portail d’administration Microsoft :
• Configuration des serveurs vocaux interactifs
• Configuration du groupement
• Configuration du standard et des numéros
• Mise à jour des périphériques
• Etc
Profitez d’applications supplémentaires pour faire évoluer votre téléphonie Teams selon vos besoins :
Enregistrer et analyser toutes vos communications : appels, enregistrements audios, messagerie chat, réunions vidéo, etc. En toute conformité avec les réglementations légales.
Gestion et analyses poussées de vos listes d’appels pour superviser l’activité de votre standard automatique et les files d’attente d’appels. Vos collaborateurs disposent de statistiques personnalisées pour observer et faire évoluer l’efficience des équipes.
Messagerie instantanée, visioconférence, partage de fichiers et maintenant, appels et messagerie vocale. Retrouvez l’ensemble de vos outils de collaboration au même endroit.
Foliateam est en mesure d’accompagner toute entreprise en recherche d’un service d’appel VoIP hébergé dans le Cloud ou en local.
L’ensemble de vos besoins en communication et collaboration sont réunis dans une application unique. Que ce soit vos appels vocaux par le réseau Internet, les échanges d’informations par messagerie, ou encore des salles de réunions en visioconférence. Tous les services sont réunis.
Bénéficiez de notre savoir-faire et de nos 10 années d’expérience dans l’intégration et l’administration de solutions autour d’une infrastructure Microsoft | Office 365. Foliateam vous fournit un accompagnement complet pour le déploiement du système, l’administration des fonctionnalités et la formation de vos utilisateurs (utilisation du téléphone, travail à distance, etc).
Avec notre équipe Customer Success disponible, profitez de formations spécialisées en fonction des usages et des métiers de vos collaborateurs : téléphonie administrative, utilisateurs mobiles, téléconseillers, assistant(e)s, standardistes ou administrateurs, à chacun sa formation !
Pour vos équipes sédentaires, déployez des postes téléphoniques compatibles (yealink, poly, etc)… un nouvel outil de travail qui ne change rien aux habitudes de vos utilisateurs.
Joignez vos contacts et soyez joignable depuis n’importe où ! Votre numéro unique vous suit partout, et sur tous vos terminaux pour une communication simple et transparente. Retrouvez aussi toutes les fonctions de votre téléphonie fixe à configurer, dans l’application mobile de Teams.
Foliateam vous propose des forfaits téléphoniques qui s’adaptent complètement aux besoins de votre entreprise et de vos utilisateurs. En prime, Foliateam vous accompagne grâce à des services à forte valeur ajoutée, pour simplifier la gestion et l’utilisation de votre téléphonie sur Teams au quotidien, sur le lieu de travail dans les entreprises, ou en mobilité (déplacements, télétravail, etc). Contactez-nos équipes dès maintenant pour en savoir plus sur nos licences et abonnement téléphonique pour Teams !
À partir de
• Forfait illimité fixe et mobile en France + 35 destinations internationales
• Conservation ou fourniture d’une SDA
• Portail web e-learning
• Services Managés Essentiel dont gestion des incidents
*Les prix indiqués sont des tarifs mensuels en € HT par utilisateur et n’incluent pas les frais d’accès au service (FAS), ni la connexion internet nécessaire pour se connecter à Microsoft 365. Ce prix est valable de 51 à 150 utilisateurs dans le cadre d’une offre Teams Voice PME.
Portail web e-learning en accès illimité pour les utilisateurs finaux les 12 premiers mois.
Appels inclus vers les fixes de 32 destinations à l’international : Allemagne – Autriche – Belgique – Bulgarie – Canada – Chine – Chypre – Danemark – Espagne – Estonie – Etats-Unis – Finlande – Grèce – Hongrie – Irlande – Islande – Italie – Lettonie – Liechtenstein – Lituanie – Luxembourg – Norvège – Pays-Bas – Pologne – Portugal – République Tchèque – Roumanie – Royaume-Uni – Slovaquie – Slovénie – Suède – Suisses + appels inclus vers les mobiles de 3 destinations : Canada – Chine – Etats-Unis
Avec plus de 15 ans d’expérience dans les solutions collaboration, Foliateam a accompagné des centaines de clients sur de la téléphonie sur Skype. Nous les aidons aujourd’hui à migrer sur Teams.
Pour que votre passage à la téléphonie sur Teams soit le plus fluide possible, tant au niveau technique qu’humain, Foliateam vous dédie un chef de projet. Il vous accompagnera de A à Z.
Foliateam vous garantit un accompagnement au changement privilégié, pour chacun de vos collaborateurs. Bénéficiez de formations physiques ou e-learning adaptées à votre activité.
La satisfaction de nos clients est une des valeurs clés chez Foliateam, c’est pourquoi nous vous garantissons un suivi personnalisé pendant toute la durée de votre contrat.
La certification Microsoft Gold Partner atteste de l’expertise technologique des équipes Foliateam en matière de déploiement de solutions Skype que ce soit sur site, en mode cloud ou bien en mode hybride. Le parcours pour obtenir la certification passe par plusieurs étapes : examens de certification pour les collaborateurs, exemples réussis de déploiements de solutions Microsoft chez des clients, et plusieurs évaluations au niveau technologique et commercial.
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