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ENREACH - VOICECLOUD FOLIATEAM

Collaborez, Foliateam s'occupe du reste !

ENREACH : SOLUTION DE COLLABORATION CLOUD

Depuis le début de l’année 2021, Centile a été rebaptisée Enreach pour renforcer son engagement auprès des partenaires et fournisseurs de services comme Foliateam, affirmer sa position de leader sur le marché des télécommunications en mode UCaaS et de la convergence fixe-mobile et garantir un haut niveau de services intégrés. Avec Enreach, transformez vos communications de manière intelligentes, favoriser la flexibilité commerciale, et améliorer l’interaction avec vos client, depuis n’importe où au travers d’une interface unique et intuitive.

Leur letmotiv : Accélérer l’innovation pour des communications flexibles

Découvrez l’offre VoiceCloud by Foliateam.

ENREACH ET FOLIATEAM : UN DUO GAGNANT

VoiceCloud est une solution de téléphonie IP clé en main, accessible pour tous, basée sur la technologie de notre Partenaire Enreach. L’Humain évolue, Enreach et Foliatam se réinventent un peu plus chaque jour pour répondre au plus juste à vos besoins et à vos nouveaux modes de communication et de collaboration. A l’ère de la distanciation sociale et du tout digital, gagner du temps, optimiser ses ressources internes, recentrer ses équipes, insuffler de nouvelles pratiques managériales et satisfaire ses clients est au cœur des préoccupations.

N’attendez plus pour simplifier la communication avec vos clients, partenaires et collaborateurs et unifier vos outils collaboratifs.

ENREACH ET VOICECLOUD BY FOLIATEAM : QUELS AVANTAGES POUR LES UTILISATEURS ?

Choisir VoiceCloud, c’est unifier l’ensemble de vos communications et médias pour rendre vos communications et interactions plus efficaces et pro-actives. Centralisez l’ensemble de vos interactions clients et collaborateurs sur une seule et même interface : téléphonie audio, visioconférence, email, chat, web, application mobile, intégration CRM…

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Avec VoiceCloud, bénéficiez de fonctionnalités professionnelles avancées : 

  • Numérotation courte
  • Journaux d’appels
  • Présentation du nom de l’appelant
  • Interception des appels
  • Groupe d’appels
  • Annuaire
  • Présentiel téléphonique
  • Fonction « Ne pas déranger »
  • Messagerie instantanée
  • Réception des messages vocaux dans votre boîte mail
  • Gestion des profils utilisateur et supervision des postes
  • Conférence à trois
  • Personnalisation et règles pour les appels entrants
  • Click-to-call en lien avec le poste téléphonique

Avec VoiceCloud, gérez facilement votre téléphonique d’entreprise

  • Gestion des utilisateurs : visualisez et générer vos noms, numéris, groupes d’extensions, terminaux…
    Gestion des règles d’appels : non-réponse, occupé, coupure réseau, type d’appel (interne, externe, anonyme), état de présence des collaborateurs
  • Ajout de terminaux, ajout d’extension, réassocier un terminal
  • Personnalisation audio : personnalisez vos musiques d’attente sur chaque site

Avec VoiceCloud, personnalisez vos relations et favorisez l’autonomie de vos collaborateurs :

Choisir VoiceCloud, c’est favoriser la flexibilité de vos équipes et leur mobilité, tout en rendant vos communications et interactions plus efficaces et pro-actives

Avec la solution VoiceCloud Collab de Foliateam, vos collaborateurs disposeront d’une application softphone de gestion personnelle et de nouvelles fonctionnalités avancées pour rendre leurs communications entièrement personnalisées : 

  • Gérez votre téléphonie via PC ou MAC : Pilotage du fixe ou du softphone
  • Accélérez vos prises de décisions en organisons des conférences audio et vidéo
  • Contactez rapidement et à bon escient vos collaborateurs grâce aux statuts de présence de vos collaborateurs, historisez vos appels
  • Créez vos règles de messagerie
  • Gérez vos clients/prospects facilement avec la remontée de fiches
  • Ne manquez plus aucun appels importants avec le numéro unique fixe-mobile
  • Utilisez votre application mobile, partout, tout le temps et en toute sécurité

Avec VoiceCloud, améliorez l’accueil téléphonique

  • Visualisation et contrôle des appels en cours (Mise en attente – Transfert)
  • Visualisation des appels (émis, reçus, manqués)
  • Visualisation de la liste des messages vocaux
  • Gestion des renvois d’appels et de ceux des collaborateurs
  • Gestion de présence
  • Programmation de votre téléphone en mode « ne pas déranger », « absent » ou « redirigé »
  • Intégration annuaire
  • Filtrage patron-secrétaire

Avec VoiceCloud, pilotez simplement vos communications sur mobile

Quelques fonctionnalités avancées :

  • Gestion de présence
  • Renvois et filtrage d’appels
  • Messagerie instantanée
  • Changement de numéro….
  • Application mobile compatible IOS et Android

Services de collaboration :

  • Gestion de salles de conférence audio et vidéo Zoom (sur IoS uniquement)
  • Interaction native avec les utilisateurs
  • MyVoiceCloud
  • Intégration Softphone
  • Gestion des contacts unifiée

POURQUOI CHOISIR FOLIATEAM ?

Un accompagnement de bout-en-bout

L’expérience acquise par Foliateam sur le marché de la téléphonie sur IP depuis plusieurs années nous permet de vous accompagner tout au long de votre parcours, de l’installation de votre solution à son utilisation Avec Foliateam, bénéficiez d’un interlocuteur unique pour l’ensemble de votre solution de téléphonie et de communication VoiceCloud et accédez à de nombreuses fonctionnalités entièrement intégrables .

Foliateam déploie, maîtrise, supervise de bout-en-bout la solution de collaboration VoiceCloud pour développer des services à fortes ajoutées, sur-mesure, hautement sécurisées. Faites le choix d’un seul fournisseur pour la téléphonie et l’Internet, au travers d’un seul et même contrat, une seule et même facture et accédez à un service après-vente unique et ce, jusqu’au poste utilisateur.

D’autre part, Grâce aux solutions Cloud de Foliateam, faites évoluer votre téléphonie et outil de collaboration en fonction de votre activité et profitez de toute la puissance de votre solution grâce au Cloud privé et sécurisé Foliateam.

Une offre de services en 4 étapes

  1. Bénéficiez d’un lien d’accès dédié Foliateam : voix ou mutualisé voix et Internet
  2. Choisissez les profils et offres packagées qui conviennent le mieux à vos utilisateurs
  3. Associez des équipements téléphoniques et accessoires de votre choix
  4. Bénéficiez de prestations Foliateam entièrement personnalisées

INSTANCE DÉDIÉE FOLIATEAM

  • Haute disponibilité de l’architecture globale
  • Environnement dupliqué et hautement sécurisé
  • Trunk SIP sécurisé
  • Service opéré 24h/24, 7j/7
  • Confidentialité des échanges
  • Déploiement rapide
  • Pas de frais maintenance
  • Intégration logiciels métiers
  • Interopérabilité multi-cloud

Des solutions centrées sur l’utilisateur

Parce que nous n’avons pas tous les mêmes besoins en téléphonie, Foliateam vous propose des offres packagées centrées sur l’expertise utilisateur qui s’adapteront à vos usages . Choisissez le forfait qui convient le mieux et offrez à vos collaborateurs une expérience unique et adaptable orientée métier.

Parce que nous n’avons pas tous les mêmes besoins en téléphonie, Foliateam vous propose des offres packagées centrées sur l’expertise utilisateur qui s’adapteront à vos usages . Choisissez le forfait qui convient le mieux et offrez à vos collaborateurs une expérience unique et adaptable orientée métier.

NOS OFFRES CLOUD

PROFIL VOIX

Idéal pour les métiers sédentaires et emplois de bureau. 

8,90€/mois*

(au lieu de 10€90)

Accédez à de nombreuses fonctionnalités dédiées à votre téléphonie d’entreprise : messagerie vocale unifiée, N° de ligne directe (SDA), click-to-call, présentiel téléphonique, application web de travail collaboratif, appels illimités fixes et mobiles en France Métropolitaine et vers plus de 35 destinations internationales

PROFIL COLLAB

Idéal pour les emplois mobiles, orientés collaboration mobile et télétravail

10,90€/mois*

(au lieu de 14,90€)

Disposez de fonctionnalités avancées pour votre téléphonie avec l’application IX WORKPLACE : messagerie unifiée, gestion multi-équipements, softphonie, pilotage de sa téléphonie sur PC, conférence audio et vidéo, numéro unique, présentiel, convergence fixe-mobile, appels illimités fixes et mobiles en France Métropolitaine et vers 35 destinations internationales…

RECCOMANDÉ PAR FOLIATEAM

PROFIL ACCUEIL

Idéal pour les emplois de standards téléphoniques et de service client

À partir de 29,90€/mois

Intégrez des fonctionnalités PO/PC (poste opérateur pour PC) En choisissant le profil « Accueil », accédez à des fonctionnalités intégrées au profil PO/PC (poste opérateur pour PC) : gestion des pics d’activité, des escalades et urgences, suivi en temps réel des files d’attentes téléphonie, tchat, email, recherche annuaire, filtrage patron-secrétaire

Offre promotionnelle valable jusqu’au 30 septembre 2021, dans le cadre d’un engagement sur 36 mois.

VOUS ETES INTÉRESSÉ PAR LA SOLUTION VOICECLOUD ?

Des services associés

AJOUTEZ DES SALLES DE CONFÉRENCES VIRTUELLES ET ACCÉDEZ À DE NOMBREUSES FONCTIONNALITÉS

Fonctionnalités de base

  • Chat…
  • Click-to-call…
  • Vidéo…
  • Partage de docs et d’écran…
  • Nombre de participants internes ou externes illimité…

La visioconférence à partir de 24,90€HT | mois

DES ÉQUIPEMENTS TÉLÉPHONIQUES PROFESIONNELS 

Foliateam vous propose une large gamme de postes téléphoniques professionnels POLY associée à votre solution de Communications Unifiées VoiceCloud.

  • VVX250
    4,90€ HT/mois
    • Téléphonie SIP professionnel
    • 4 lignes
    • Qualité audio HD voice
    • Ecran LCD 
    • Couleur 2,8''
    • Acoustic France
    • Voyant d'occupation
    • PoE
    • 1 port USB intégré
  • VVX 350
    6,50€ HT/mois
    poly-350
    • Téléphonie SIP professionnel
    • 6 lignes
    • Qualité audio HD voice
    • Ecran LCD Couleur 3,5''
    • Acoustic France
    • Voyant d'occupation
    • PoE
    • 2 ports USB intégrés
  • VVX 450
    7,50€ HT/mois
    • Téléphonie SIP professionnel
    • 12 lignes
    • Qualité audio HD voice
    • Ecran LCD Couleur 4,3''
    • Acoustic France
    • Voyant d'occupation
    • PoE
    • 2 ports USB intégrés
    • Possibilité d'ajouter un module d'extension VVX EM50 (30 touches, 3 pages)

Par ailleurs, Foliateam est partenaire historique de Poly pour les équipements mobiles. Découvrez notre sélection coups de cœur de casques, station audio et haut-parleurs de dernière génération.

VOUS SOUHAITEZ EN SAVOIR PLUS SUR NOS OFFRES VOICECLOUD ?

L’ACCOMPAGNEMENT AU CHANGEMENT SUR VOICECLOUD

Chaque entreprise se situe dans un environnement évoluant très rapidement. Elle doit donc sans cesse se transformer et innover, pour être en position de compétitivité. Les projets dits « informatiques » sont par nature au cœur de l’innovation des entreprises et provoquent lors de leur mise en œuvre une rupture des processus métiers ainsi qu’une modification des pratiques et usages de leurs utilisateurs.

Le facteur humain est la clé de réussite mais peut aussi représenter la principale cause d’échec si les utilisateurs ne sont pas accompagnés.

Clé de voûte dans la réussite de votre projet

Foliateam vous accompagne en mettant à votre disposition un Customer Success pour vous aider dans l’adoption de la solution par vos utilisateurs aux travers de différents modules de formation personnalisés : sur site ou à distance, lors de 1er jours de migration pour répondre aux question des collaborateurs, formation administrateur, création de supports, organisation d’évènements…

  • Identifiez les profils clés
  • Créez un programme d’adoption en adéquation avec les process métiers et les usages
  • Mesurez et partagez la réussite de chacun

L’accompagnement au changement à partir de 350€HT | mois

VOUS SOUHAITEZ EN SAVOIR PLUS SUR NOS OFFRES VOICECLOUD ?

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