Vous êtes à la recherche de simplicité dans l’utilisation de vos outils de communication ?
Mutualisez vos ressources et intégrez votre téléphonie sur Microsoft Teams. Vous gérez tous vos appels depuis l’application.
Aucun investissement matériel
Appels illimités fixes, mobiles et vers 35 destinations
Déploiement de votre téléphonie en temps record
Services de conduite du changement et formations par nos experts
Conservez vos habitudes téléphoniques
Gérez et dirigez vos appels entrants
Vos contacts vous suivent où que vous soyez grâce à l’application mobile
Gérez plusieurs appels en simultané et programmez votre standard selon vos horaires d’ouverture
Retrouvez vos messages vocaux sur tous vos appareils et dans vos mails grâce à speech to cal
Automatisez le routage des appels entrants
L’unique solution native dans Teams pour enregistrer et analyser toutes vos communications : appels, enregistrements audios, messagerie chat, réunions vidéo, etc. En toute conformité avec les réglementations légales.
Avec Microsoft Teams, “un seul clic” pour répondre aux exigences réglementaires complexes d’enregistrement et d’archivage.
Un outil de gestion et d’analyses poussé de vos listes d’appels pour superviser l’activité de votre standard automatique et les files d’attente d’appels.
Vos collaborateurs disposent de statistiques personnalisées pour observer et faire évoluer l’efficience des équipes.
Besoin d’enregistrer vos communications ou de mettre en place un centre de contact pour gérer votre relation client ? Vous êtes accompagnés sur ces sujets grâce à l’écosystème de partenaires certifiés par Microsoft.
*Les prix indiqués sont des tarifs mensuels en € HT par utilisateur et n’incluent pas les frais d’accès au service (FAS), ni la connexion internet nécessaire pour se connecter à Microsoft 365. Ce prix est valable de 51 à 150 utilisateurs dans le cadre d'une offre Teams Voice PME.
Portail web e-learning en accès illimité pour les utilisateurs finaux les 12 premiers mois.
Appels inclus vers les fixes de 32 destinations à l’international : Allemagne – Autriche – Belgique – Bulgarie – Canada – Chine – Chypre – Danemark – Espagne – Estonie – Etats-Unis – Finlande – Grèce – Hongrie – Irlande – Islande – Italie – Lettonie – Liechtenstein – Lituanie – Luxembourg – Norvège – Pays-Bas – Pologne – Portugal – République Tchèque – Roumanie – Royaume-Uni – Slovaquie – Slovénie – Suède – Suisses + appels inclus vers les mobiles de 3 destinations : Canada – Chine – Etats-Unis
Les déploiements de la téléphonie sur Teams sont extrêmement simples, rapides et maîtrisés par Foliateam qui en supporte toute la complexité.
Philippe GOURON, Chef de service Informatique – Vinci Immobilier
Bénéficiez de notre savoir-faire et de nos 10 années d’expérience dans l’intégration et l’administration de solutions autour d’une infrastructure Microsoft | Office 365. Foliateam vous fournis un accompagnement complet pour le déploiement, l’administration et la formation de vos utilisateurs.
L'EXPÉRIENCE
L’éCOUTE
L’ADOPTION
LE SUIVI
La certification Microsoft Gold Partner atteste de l’expertise technologique des équipes Foliateam en matière de déploiement de solutions Skype que ce soit sur site, en mode cloud ou bien en mode hybride. Le parcours pour obtenir la certification passe par plusieurs étapes : examens de certification pour les collaborateurs, exemples réussis de déploiements de solutions Microsoft chez des clients, et plusieurs évaluations au niveau technologique et commercial.
L’accès à la certification GOLD Communications de Microsoft récompense nos équipes qui travaillent au quotidien pour accompagner nos clients dans la mise en œuvre de leur environnement Skype à grande échelle. Foliateam est l’un des rares acteurs du marché à proposer une offre globale de téléphonie illimitée autour de l’environnement Skype : conseil, déploiement, accompagnement, support 24h/24 et 7j/7. Ce solide positionnement nous permet de réaliser des projets de bout en bout et de garantir une qualité de service de premier plan.
